UN CHATBOT PARA TENER INFORMACIÓN VERAZ

Zana democratiza el acceso a la salud

POR AURA HERNÁNDEZ aurahemandezggimmcommx

Al menos 40% de los adultos buscan respuestas a problemas de salud en internet y muchas veces esto termina en automedicación, para cambiar esta situación se lanzó el chatbot Pregúntale a Zana.

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MILLONES de mexicanos no tienen acceso a los servicios de salud, principalmente las mujeres

La healthtech mexicana y las poblaciones vulneraPROSPERiA, la cual tiene la bles, pero sí tienen un teléplataforma de telemedicina fono móvil. Zana, desarrolló este chat- Alejandro Noriega, dibot con el objetivo de brin- rector de Inteligencia Anifidar respuestas precisas y cial de PROSPERiA, explicó confiables a preguntas rela- que Pregúntale a Zana es un cionadas con temas de sa- chatbot desarrollado con lud y bienestar a través de varios modelos de lenguaje WhatsApp de manera gra- para poder entender las dutuita y anónima. das de las personas, con mo"El combinar la tecno- delos de reconocimiento de logia con la investigación voz para poder recibir notas médica puede generar un y no sólo preguntas escritas. cambio significativo para democratizar el acceso a ¿CÓMO FUNCIONA? la salud en nuestro país", Las personas sólo deben confió la directora gene- añadir en sus contactos ral de PROSPERiA, Cristina de WhatsApp el número Campero. +525641580397 e iniciar, a Esto porque 36 millo- cualquier hora del día, un nes de mexicanos no tienen chat donde se le expliquen acceso a servicios de salud, las dudas relacionadas con particularmente las mujeres el tema de la salud.

La app ayuda a prevenir la automedicación de los usuarios de internet.

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